«80% des employés ont hâte de se rendre au travail ! »

Autres bulletins

--

Ajouter un nom à  votre liste de distribution

--

Retirer un nom de votre liste de distribution

Imagine !

Toute organisation peut devenir un lieu inspirant et motivant pour les employés.


Appelez-nous

514-334-8920

 

© SOMA Consultants inc. 2009

Par Guy Caron ing., conseiller en efficacité organisationnelle et animateur agréé en Forum ouvert.

SOMA Consultants est partenaire de Great Place to Work® Institute Canada avec Énigma communications.


Note: Le genre masculin a été utilisé


Contexte

Qui ne connaît pas la chanson Imagine de John Lennon? Que nous adhérions ou non au monde auquel le célèbre  chanteur nous invite à imaginer dans sa chanson, un fait demeure : nous souhaitons tous construire un monde meilleur. Dans cet article, j’aimerais vous proposer d’IMAGINER un instant, si au Québec, chaque entreprise offrait un lieu de travail tel que la vaste majorité des employés s’y rendraient avec joie et enthousiasme chaque matin. Selon vous, est-ce un rêve réalisable? 

1. C’est déjà la réalité ...

... pour les 75 entreprises qui se sont classées cette année comme les meilleurs lieux de travail au Canada selon le palmarès de Great Place to Work® Institute Canada.  En effet, c’est la réalité pour  ces entreprises où 80 % des employés disent que «c'est avec plaisir que les gens se rendent au travail.»  Au Québec, les entreprises D.L.G.L. Ltd. de Blainville, Randstad Intérim Inc. et Quintiles Canada, toutes deux de Saint-Laurent, se sont classées parmi les 25 meilleures au Canada. Félicitations!

C’est aussi la réalité pour des milliers d’entreprises qui, chaque année, se classent dans les palmarès de Great Place to Work® dans plus de 40 pays. Aux États-Unis, vous les reconnaîtrez sans doute si je vous dis qu’il s’agit du fameux Fortune 100.

Qu’en pensez-vous ?

  1. •Dans votre organisation, est-ce avec plaisir que la majorité de gens se rendent au travail?

  2. •Quel impact croyez-vous que cela aurait sur votre  rendement et celui de l’entreprise?

  3. •Quels sont les éléments de votre organisation qui pourraient faire augmenter votre plaisir personnel de vous rendre au travail chaque jour?

…que pourriez-vous entreprendre pour améliorer la situation ?


2. C’est encore un rêve ...

... pour 76% des canadiens. Selon le Sondage national Rethinking Work, automne 2004, seulement 34% des travailleurs canadiens  se disent « toujours » heureux de se présenter au travail. Imaginez,  si au Québec, à l’instar de D.L.G.L. Ltd., Randstad Intérim Inc. et Quintiles Canada, un nombre toujours plus grand d’entreprises joignaient les rangs des meilleurs lieux de travail au Canada, seriez-vous fiers de faire partie du nombre?


Qu’en pensez-vous ?

  1. •Selon vous, est-ce possible de doubler le nombre de personnes ayant hâte de se rendre au travail chaque jour? Dans votre organisation? Au Québec?

  2. •Croyez-vous que votre organisation offre déjà un lieu de travail qui permet cela?

  3. •Quels seraient les avantages pour votre organisation d’être reconnue comme le meilleur lieu de travail au Québec? Au Canada?

…que pourriez-vous entreprendre pour améliorer la situation ?


3. C’est possible !

Peut-être pensez-vous que dans votre organisation c’est peine perdue. Qu’il est impossible de rêver d’améliorer le lieu de travail au point où la  majorité des personnes s’y rendraient avec joie et enthousiasme. Détrompez-vous. Pour chaque raison évoquée vous pourriez trouver dans les palmarès de Great Place to Work® une entreprise équivalente à la vôtre qui a réussi à se classer parmi les meilleurs.

Qu’en pensez-vous ?

  1. •Croyez-vous qu’il est possible pour votre organisation d’offrir un lieu de travail plus inspirant et motivant?

  2. •Quels seraient les principaux défis?

  3. •Qu’est-ce qui est unique chez vous et dont les employés sont fiers?

…que pourriez-vous entreprendre pour améliorer la situation ?

4. C’est rentable

Des études ont démontré qu’entre 1998 et 2008, les entreprises s’étant classées dans le palmarès Great Place To Work® dans le Fortune 100 ont connu  un rendement boursier de 4 à 6 fois supérieur à la moyenne du marché.


 

Ce n’est pas tout, d’autres études trouvent également des différences significatives dans ces organisations au niveau de l’attraction et la rétention des talents, de même que la fidélisation de la clientèle.

Qu’est-ce que ces entreprises font de mieux que les autres? Elles réussissent à bâtir avec leurs employés un niveau de confiance supérieur aux autres.  Selon Amy Lyman, directrice du programme de recherche de Great place to Work®: « Bâtir la confiance peut paraître une tâche difficile, particulièrement lorsque qu'une multitude de tâches prennent toute notre attention et que les leaders ont très peu de temps à leur allouer. Toutefois, s'il y existait seulement une activité  qui, si elle était accomplie avec succès, pouvait rendre toutes les autres plus faciles, ne vaudrait-il pas la peine de s'y concentrer? Bâtir la confiance dans les relations avec les employés est cette activité.»

Qu’en pensez-vous ?

  1. •Êtes-vous convaincu ou septique face au retour sur l’investissement que peut représenter de bâtir la confiance au sein de l’entreprise?

  2. •Si les personnes ne se font pas confiance, combien croyez-vous que cela coûte à l'organisation?

  3. •Si le niveau de confiance est très élevé entre les employés et la direction, combien croyez-vous que ça rapporte en efficacité? 

…que pourriez-vous entreprendre pour améliorer la situation ?


6. C’est à la portée de tous

Pour Great Place to Work®, créer un lieu de travail motivant et inspirant est à la portée de toutes les organisations. Chaque organisation trouvera sa propre façon de devenir un environnement de travail inspirant – les moyens diffèrent d’une organisation à l’autre.

Mais elles ont ceci en commun: «les employés font confiance à leurs leaders, ils éprouvent de la fierté à l’endroit de leur travail et ils  ont du plaisir à travailler avec leurs collègues.»

Étapes de réalisation :

  1. •Déterminer si la haute direction est convaincue des avantages d’une telle démarche et comment cela appuie les objectifs de l’entreprise.

  2. •Prendre une «photo» de la situation actuelle selon le point de vue des employés, à l’aide de l’outil Trust Index © de Great Place to Work® Institute Canada.

  3. •Comparer vos résultats avec des organisations comparables disponibles sur les palmarès de Great Place to Work® et déterminer vos forces et points à améliorer.

  4. •Développer et mettre en oeuvre un plan d’action en vous inspirant des meilleures pratiques publiées  également dans les palmarès. Commencer par changer de petites choses, c’est souvent plus crédible et efficace.

  5. •Communiquer constamment et dans les deux sens. Il est important que les employés connaissent votre projet pour eux!

Qu’en pensez-vous ?

  1. •Dans quels mesure les employés de votre organisation font-ils confiance à leur leaders?

  2. •Dans quelle mesure les employés votre organisation  sont-ils fiers de leur travail?

  3. •Dans quelle mesure les employés votre organisation  ont-ils du plaisir à travailler avec leurs collègues?

…que pourriez-vous entreprendre pour améliorer la situation ?

7. Pourquoi pas votre entreprise ?

IMAGINEZ SI VOTRE ORGANISATION DEVENAIT LA RÉFÉRENCE QUÉBÉCOISE EN MATIÈRE D'ENTREPRISES MOTIVANTES ET INSPIRANTES! 

Nous pouvons vous aider à réaliser cet objectif. Contactez-nous pour obtenir plus de renseignements sur les moyens à prendre pour vous hisser parmi les meilleurs.

GUY CARON *
guy.caron@somaconsultants.ca
Téléphone : 514 334-8920


Vous pouvez également soumettre le nom de votre organisation pour participer au  prochain palmarès 2010 Great Place to Work® (Le site français sera accessible sous peu).

  1. •Autres liens utiles:

  2. •Le Trust Index ©

  3. •Communiqué de presse 2009

  4. •75 meilleurs lieux de travail 2009 au Canada